Wsparcie

Napisz do nas

Napisz na support@domivka.site po polsku, ukraińsku lub angielsku. Opisz, co i kiedy się stało, a jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu. Prosimy nie wysyłać danych osobowych ani dokumentów Twoich najemców.

Domivka Pro

• Pro kupujesz i opłacasz przez Apple. Aby anulować lub zmienić plan, otwórz swoje subskrypcje (Ustawienia iPhone’a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje) co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
• Na nowym iPhonie lub po ponownej instalacji aplikacji otwórz Domivka Pro w ustawieniach aplikacji i stuknij „Przywróć zakupy”.
• Zwrotami zajmuje się Apple na reportaproblem.apple.com.

Twoje dane

• Wszystko, co wpisujesz, zostaje na Twoim iPhonie. Bez konta nic go nie opuszcza.
• Z Pro i logowaniem przez Apple „Kopia w chmurze” (Ustawienia → Konto) przechowuje kopię na serwerach w UE i na Twoich innych urządzeniach.
• Ustawienia → Twoje dane → „Eksportuj wszystkie dane” tworzy plik ZIP ze wszystkimi wpisami, zdjęciami i dokumentami.

Przejście na nowego iPhone’a

Z Pro zaloguj się tym samym kontem Apple w Ustawieniach → Konto, a dane zsynchronizują się na nowym telefonie. Bez konta dane przenosi kopia zapasowa iPhone’a (iCloud lub komputer) przywrócona na nowym telefonie.

Usunięcie konta

Ustawienia → Konto → „Usuń konto” trwale usuwa konto i kopię w chmurze. Dane na iPhonie zostają, dopóki nie usuniesz aplikacji. Subskrypcję Pro anuluje się osobno w ustawieniach konta Apple.

Dla najemców

Jeśli wynajmujący wysłał Ci link do my.domivka.site, pytania o kwotę, dane do przelewu lub Twoje dane kieruj do niego: to on prowadzi zapisy. My pomagamy w działaniu samego panelu.